用一场专业赛事提升机构经营专业度
2022-08-23 10:37:59 来源：
近期，第二届乐提葆杯美沃斯超级运营家挑战赛初赛在杭州圆满举办。经过预选赛激烈的遴选，来自全国八大区的七十余位运营人脱颖而出。密训营...
近期，第二届“乐提葆杯美沃斯超级运营家挑战赛”初赛在杭州圆满举办。经过预选赛激烈的遴选，来自全国八大区的七十余位运营人脱颖而出。密训营实际落地且专业细致的内容赢得了选手们的一致好评，回程后落地改进、品牌机构内的分享甚至延续到了会后。
值得注意的是，与去年相比今年参与的机构类型更加多样了，不仅有艺星、美莱、米兰柏羽、鹏爱、联合丽格等大型连锁上市品牌的身影，还吸引了来自全国各地众多小而美的轻医美机构参与其中，多元医美生态在一场赛事中得以完整呈现。更令主办方和导师欣慰的是，虽然选手们所属品牌、业务形式不同，但对产品运营效率的追求却出奇一致。
也是基于此，初赛并未安排任何与“赛”相关的环节，既没有演讲也没有竞答，而是以“培训”贯穿始终。这是大赛的与众不同之处，也是整场赛事举办的初心——用教育把优秀的方式方法带给行业人。就像那句在赛中广为流传的Slogan一样：“赋能机构软实力，陪伴运营共成长。”
陪伴成长，需要胸怀更需要能力，于平台于上游都是。
过去十数年间，医美吃尽了流量红利的甜头，但当行业成熟度逐渐加深，机构已从“流量驱动”走向了“新运营驱动”，关注点也偏移至“产品+客户”。在新的市场语境下，运营效率提升就成为了核心重点。
如何提升效率？满意度、客单价、品质客户都是关键，更为关键的则是需要一款足够优秀的产品支持。为期一天的密训恰恰为我们揭开了如何用一款好产品赋能机构，如何以一场赛事陪伴运营成长的“鲜活样板”。
精准增长赋能机构软实力
为何精准增长背后需要一款优秀产品的支持？因为精准增长追求利润率。好产品可以成为机构内的“百搭工具”，不止与其他产品百搭，还可承接用户运营。乐提葆作为“轻奢肉毒毒素”，即具有这样的工具属性。下承接流量客户升单，上承接高端用户培养，以产品力驱动机构运营力提升。
怎么理解？举个例子。
如客户年平均消费为1000元，在机构产品力不足的情况下，要多做出50万流水就等于要有500位客户（新老客）消费。表面看，营业额提升、客户量有所增加，但实际上因受限于价格战、获客成本等等的提升，高流水并不等同于高利润。
我们再换个模型，如果机构中拥有一款工具型产品，可以将客户年平均消费拉升至10000万、20000万甚至更高，那么服务客户数就可降低至50位、25位……降低机构对流量的依赖，用优秀产品提升运营效率。
其实不难看出，所有数字改变的背后无外乎都与产品息息相关。而乐提葆，作为一款在韩国连续六年市场占有率第一的肉毒毒素，目前已在全球41个国家上市销售，具有“高端品质、亲民价格”的特点；其次，99.5%的高纯度和900kDa蛋白质，高于行业标准；QC标准生产，安全可靠；鸡尾酒复配疗法，近人体PH值，注射舒适度更高。
四环医药渼颜空间总经理吴新华，秀杰（上海）医药科技有限公司总经理池昇昱，出席了本次赛事并在现场表达了对赛事的期待与祝福。
高端品质、亲民价格。加之使用效果及舒适度俱佳，在机构肉毒毒素梯队中属于“踏板型”产品。提高流量客户体验度，拉升机构肉毒毒素客单价；筛选品质客户，帮助机构培育更多高端客户。用一款小小的肉毒毒素实现降本增效，是乐提葆实现“精准增长”的基石。
以赛促学陪伴运营共成长
医美市场迅速发展对机构和运营都提出了更高挑战，如何整体提升机构的运营效率和专业度，提升终端客户满意度，是摆在行业面前的问题，从这个层面上看，培训或许是更优的选择。用深度教育的方式影响一小部分人的认知和行为，进而带动更多的人改变，是大赛 “乐提葆A+”密训计划的初衷。以运营破局，助机构发展。
初赛密训全程共有四位导师深度参与授课，他们分别从“精准增长”的框架思维出发，细分拆解到产品线设计、活动营销及机构落地实践环节。
美沃斯联合创始人兼CEO杨科以14定详细拆解了支撑N个活动背后精准增长的一套目标保障系统；美沃斯运营增长教练范珊珊从数据谈起，详尽分享了肉毒毒素产品线的7个增长点及落地模型；美沃斯IDR运营增长教练胡继飞从更细化的营销活动入手，从精准拓客核心点、人货场匹配，再到造血与收割活动的细枝末节做了详细阐述；而作为首届大赛季军，来自中家医家庭医生医疗美容医院皮肤无创运营总监吴铭渊则对赛事有着更深刻的理解和体会，他站在真实的运营场景，详谈了如何通过乐提葆提升老客复购与满意度的心得体会。
四位导师，从左至右分别为：杨科、范珊珊、胡继飞、吴铭渊
衡量一场大赛价值更直接的方式或许就是看选手的成长。今年大赛中有一位熟面孔，广州氧颜医疗美容机构总经理李艳。李艳曾参加过去年的大赛，参赛时她在机构的工作还是以管理现场咨询为主，运营经验相对匮乏，但经过了去年一路的密训和学习，让她搭建了相对清晰的运营逻辑并成功竞聘到了现在的机构。时隔一年，再次站到舞台上的李艳少了些许青涩多了更多从容和自信。谈及今年再次参赛，她表示，去年的经历和一年的工作积累，让她沉淀了更多实际的经验，以运营角色再次参赛，既是想展现所学与实践的结果，更想再次通过学习提升自己。
现场冠军组&分享学习瞬间
初赛的圆满落幕意味着激烈比拼的号角已然吹响，而选手们的下一次交锋也将进入真枪实弹的“实战赛+人气赛”环节，关于后续赛事的进展我们也会持续跟进，欢迎关注美沃斯公众号的后续报道。
赛事现场，开头那句Slogan总是会高频出现在不同的时间和场景中。用选手的话说，这句话已经不止是一句口号，而是真实的落到了美沃斯、四环医药渼颜空间、乐提葆和每一位导师的心中。价值不止在当下，虽然初赛密训只有一日，但这一天的点滴会滋养和陪伴现场七十位选手日后的每一个工作瞬间。
乐提葆杯美沃斯超级运营家挑战赛，赋能机构软实力，陪伴运营共成长。
